Vous trouverez ci-après toute l’information utile pour éviter les mauvaises surprises et profiter au maximum de votre séjour à Lanzarote :
- Documentation nécessaire : pour les ressortissants de l’Union européenne, une carte nationale d’identité ou un passeport suffisent.
- Assistance médicale : il est conseillé de souscrire une assurance voyage qui inclut une assistance médicale. Cela vous permettra de vous rendre auprès du médecin de votre choix en cas de besoin.
- Bagages : avec une température moyenne annuelle de 22 ºC et quasiment 300 jours d’ensoleillement par an, nous vous recommandons fortement, outre le maillot de bain et la crème solaire, d’apporter des vêtements confortables et légers, ainsi qu’un pull ou une veste pour la soirée.
- Quand venir ? : étant donné le climat ensoleillé et sec qui prédomine à Lanzarote toute l’année, il n’y a pas de saisonnalité touristique. C’est pourquoi, vous pouvez venir passer des vacances quelle que soit l’époque de l’année. La haute-saison se concentre sur la période estivale et les périodes de vacances comme Noël et la Semaine Sainte.
- Louer une voiture : il est nécessaire d’être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité pour pouvoir louer une voiture. Si vous utilisez votre propre véhicule, les papiers du véhicule doivent être en règle et vous devez disposer d’une attestation d’assurance.
- Fuseau horaire : Lanzarote, comme le reste des îles de l’archipel canarien, suit l’heure du Méridien de Greenwich (GMT) pendant toute l’année, sauf entre avril et octobre où l’heure change et devient GMT+1. Les Canaries ont une heure de retard toute l’année par rapport à la péninsule Ibérique.
- Monnaie : euro
- Jours fériés :
Au niveau de la Communauté autonome des Canaries : 1er janvier (Nouvel An), 7 janvier (Épiphanie), Jeudi Saint, Vendredi Saint, 1er mai (fête du Travail), 30 mai (jour des Canaries), 15 août (Assomption de Marie), 1er novembre (Toussaint), 6 décembre (jour de la Constitution), 8 décembre (Immaculée Conception) et 25 décembre (Noël).
Au niveau de l’île : 15 septembre (Notre-Dame des Douleurs)
Au niveau local :
Arrecife : Mardi Gras (carnaval) et 25 août (San Ginés)
San Bartolomé : Mardi Gras (carnaval) et 24 juin (Saint-Jean)
Haría : Mardi Gras (carnaval) et 24 juin (Saint-Jean)
Yaiza : 7 juillet (Saint-Martial) et 8 septembre (Notre-Dame des Remèdes)
Teguise : Mardi Gras (carnaval) et 16 juillet (Notre-Dame du Carmen)
Tinajo : Mardi Gras (carnaval) et 16 août (Saint-Roch)
Tías : 2 février (Notre-Dame de Calendaría) et Mardi Gras (carnaval) - Tourisme accessible :
Service d’aide à domicile Île des Volcans www.sadiv.es - Appeler son pays :
En fonction du pays, vous devez composer les indicatifs téléphoniques suivants :
Allemagne : +49 Autriche : +43
Belgique : +32 Bulgarie : +359
Canada : +1 Danemark : +45
Slovénie : +386 États-Unis : +1
Estonie : +372 Finlande : +358
France : +33 Hongrie : +36
Irlande : +353 Italie : +39
Lettonie : +371 Lituanie : +370
Luxembourg : +352 Norvège : +47
Pays-Bas : +31 Pologne : +48
Portugal : +351 Royaume-Uni : +44
Rép. tchèque : +420 Rép. slovaque : +421
Suède : +46 Suisse : +41
- Aéroport :
Taxes d’aéroport : les taxes de l’aéroport sont normalement comprises dans le prix du billet.
Aéroport César Manrique Lanzarote : il est situé à 6 km de la capitale, entre Arrecife et Puerto del Carmen. D’un point de vue administratif, il fait partie de la commune de San Bartolomé. Il se compose de deux terminaux :
Le terminal T1 pour les vols avec la péninsule (plusieurs compagnies comme Air Europa, Iberia ou EasyJet y opèrent quotidiennement) et pour les vols avec le reste du monde.
Le terminal T2 pour les vols réguliers interinsulaires (compagnies Binter Canarias et Canaryfly). - Agences de voyages :
À Lanzarote, il y a tout un réseau d’agences de voyages réceptives grâce auxquelles vous pourrez accéder à tous les services dont vous aurez besoin une fois rendu à destination, tels que les transports, les excursions, etc.
- Horaires
Les horaires des services en rapport avec les loisirs, les commerces, les banques et la restauration s’adaptent en fonction du flux et des besoins de l’activité touristique. L’information correspondant à chaque service sera disponible dans une autre section du menu de ce site. - Que dois-je faire si je rencontre un problème dans un établissement ?
Si vous avez un incident dans un établissement (restaurant, hôtel ,etc.), exigez que l’on vous remette un formulaire de réclamations afin d’exposer le motif de votre plainte et que celle-ci soit dirigée vers les organismes compétents. - Transports
Pendant votre séjour sur l’île, vous pourrez emprunter les « Guaguas » (autobus), qui relient la capitale aux différentes localités, ainsi que les taxis. Des bateaux et des ferries, qui relient Lanzarote à La Graciosa et à l’ensemble des îles de l’archipel canarien, seront également à votre disposition. - À propos du code de la route
La vitesse sur les routes nationales est limitée à 90 km/h et à 60 km/h en zone urbaine, sauf indication contraire.
Des règles de circulation régissent et sanctionnent le non-port de la ceinture de sécurité, la conduite sous l’effet d’alcool et l’usage du téléphone portable sans kit mains-libres.
Si vous vous trouvez impliqué dans un accident grave, appelez le 112. Si vous n’êtes pas blessé, échangez les informations nécessaires avec les autres conducteurs en cause. Les agences de location de véhicules doivent avoir souscrit une assurance pour le conducteur et le véhicule, elles doivent fournir également un numéro d’assistance pour le dépannage du véhicule. - Santé
Hôpital : vous pouvez consulter toute l’information ici.
Assurances : si vous disposez d’une assurance privée, vous devez souscrire auprès de votre compagnie une assurance voyage. Si vous vous rendez dans un hôpital ou un dispensaire public, rappelez vous de présenter votre carte de sécurité sociale.
Protection solaire : les mois les plus chauds et ensoleillés sont juillet, août et septembre, avec un ensoleillement moyen de 12 heures par jour et des températures diurnes comprises entre 27 ºC et 29 ºC.
Pendant cette période, vous devez éviter de vous exposer au soleil à la mi-journée et utiliser une crème solaire haute protection.
Médicaments : n’oubliez pas d’emmener avec vous les médicaments dont vous avez besoin. Vous trouverez dans les pharmacies les marques d’analgésiques les plus courantes ainsi que d’autres médicaments à usage fréquent. Des pharmacies se trouvent dans toutes les zones touristiques et il y en a toujours une de garde. - L’eau sur l’île est-elle potable ?
L’eau du robinet provient de dessalinisateurs et est parfaitement potable. Cependant, si son goût ne vous convient pas, vous pouvez vous procurer des bouteilles d’eau en magasin.